🔐 Chính Sách Bảo Mật

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 66uy có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử cược, giao dịch tài chính, tương tác với nền tảng, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

66uy sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các yêu cầu KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo quy định pháp luật quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ người chơi có trách nhiệm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và cải tiến tính năng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý giấy phép.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

66uy không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu — đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 66uy.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý giấy phép của chúng tôi — chúng tôi chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu hợp pháp.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu giới hạn với các tổ chức phòng chống gian lận quốc tế để bảo vệ cộng đồng người chơi.

Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết và mọi bên thứ ba đều có nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 66uy.

66uy sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành nền tảng trơn tru. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt trò chơi.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng.

66uy lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu AML quốc tế.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm sau khi vụ việc được giải quyết.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

66uy áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) thế hệ tiếp theo và bảo vệ chống tấn công DDoS.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Giám sát an ninh 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các tổ chức độc lập bên ngoài.
• Sao lưu dữ liệu theo lịch định kỳ với khả năng phục hồi khẩn cấp.

Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 66uy:

• 👁️ Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66uy đang lưu giữ về bạn.
• ✏️ Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• 🗑️ Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• ⏸️ Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• 📦 Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• 🚫 Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

66uy nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản. 21 +

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản đó ngay lập tức, giữ lại số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Do tính chất hoạt động quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, 66uy đảm bảo rằng:

• Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo các điều khoản hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Các quốc gia hoặc tổ chức tiếp nhận dữ liệu đều phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải, bất kể điểm đến.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 66uy, bạn đồng ý với việc dữ liệu của mình có thể được chuyển và xử lý theo các điều kiện nêu trên.

Nền tảng 66uy có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

66uy có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7 của Chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 66uy xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 66uy không ngừng cải thiện tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.